Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Связаться с нами
Russian
US English (US)
ES Spanish
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
  • Home
  • Общие настройки

Добавление каналов связи

Updated at August 15th, 2025

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Введение
  • Споты
    Статистика Споты Лендинги Рассылки
  • CRM
    Клиенты Мессенджер Задачи Отчеты Игнор Почта
  • Общие настройки
  • Настройка аналитики и трекинга
  • API и интеграции
  • Всё о настройке Бизнес Процессов
+ More

Table of Contents

➕ Шаг 1: Добавление канала ✅ Шаг 2: Подключение бота ✅ Шаг 3: Подключение аккаунта Telegram 🔄 Автоматическое продление канала связи ⚠️ Возможные ошибки при подключении 🟥 Ошибка: "Введенный код неверен" 🟥 Ошибка: "Telegram says: [401 Unauthorized]" 🟥 Ошибка: "Соединение разорвано" 🗑 Удаление канала

Каналы связи позволяют подключать ботов и аккаунты Telegram для работы с подписчиками, рассылками и CRM.


➕ Шаг 1: Добавление канала

  1. Перейдите в раздел «Канал связи».
  2. Нажмите на кнопку «Добавить» в правом верхнем углу.
  3. Выберите тип подключения:
    • 🤖 Добавить бота — бесплатно
    • 👤 Добавить аккаунт — стоимость подключения $10

✅ Шаг 2: Подключение бота

  • Скопируйте и вставьте токен от @BotFather
  • Подтвердите подключение

После успешной авторизации строка станет белой, и бот будет готов к использованию.


✅ Шаг 3: Подключение аккаунта Telegram

  • Укажите номер телефона, к которому привязан аккаунт (в международном формате)
  • Пройдите авторизацию:
    • Введите код подтверждения, отправленный в Telegram
    • При необходимости — двухфакторный пароль

🔄 Автоматическое продление канала связи 

После подключения канала (бота или аккаунта) вы можете включить функцию автоматического продления.

Как это сделать:

1.Перейдите в редактирование нужного канала связи.

2.Найдите переключатель «Автопродление» и активируйте его.

3.При включении «Автопродление» загорится зелёным, а функция вступит в силу.

Что это значит:

  • При активированном автопродлении оплата за канал связи (подключение аккаунта) будет списываться автоматически каждый месяц.
  • В строке «Действует до» отображается дата окончания текущей оплаченной подписки.

Важно:

  • Если автопродление выключено, оплата не списывается автоматически, и после окончания срока действия доступ к каналу связи будет приостановлен. После подключения расчетный период 31 день.

Рекомендуем включить автопродление — это позволит системе автоматически продлевать оплату канала связи каждый месяц, чтобы избежать пауз в его работе. При включённой функции средства будут списываться автоматически, а дата окончания подписки всегда будет отображаться в поле «Действует до».

⚠️ Возможные ошибки при подключении

После подключения вы можете столкнуться с ошибками. Вот как их распознать и исправить:


🟥 Ошибка: "Введенный код неверен"

Причина: код подтверждения был введён с ошибкой или устарел
Решение:

  • Удалите подключение и попробуйте авторизоваться заново
  • Проверьте, что код вводится быстро после получения

🟥 Ошибка: "Telegram says: [401 Unauthorized]"

Причина: неверный токен, номер телефона или аккаунт был деавторизован
Решение:

  • Повторно авторизуйтесь, нажав кнопку «АВТОРИЗОВАТЬСЯ»
  • Убедитесь, что токен и данные введены корректно

🟥 Ошибка: "Соединение разорвано"

Причина: Telegram-приложение или бот потеряли сессию
Решение:

  • Нажмите «АВТОРИЗОВАТЬСЯ» для восстановления соединения
  • Убедитесь, что Telegram-аккаунт не вышел из системы или не был заблокирован

🗑 Удаление канала

Если канал более не нужен — нажмите на иконку корзины справа от строки с подключением.

навигация каналов расширение связи

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Настройка постбеков для сделок
  • Создание и редактирование лендинга
  • Как создать системную-одноразовую рассылку

Copyright 2025 – MVP Project.

Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand