Ai ответ - блок, который использует нейросеть для генерации ответов в диалоге с пользователем. Ответы формируются с учётом заданной легенды, инструкций и условий, создавая впечатление живого и осмысленного общения.
Вкладка “Общие настройки”, описание полей:
1) Название - укажите внутреннее имя блока "Ai ответ". Оно будет отображаться только вам в схеме блоков внутри системы MVP при настройке бизнес-процесса. По умолчанию блок будет называться «Ai ответ».
2) Задержка - установите задержку между следующим сообщением. Во время действия задержки - все сообщения от пользователя будут проигнорированы.
3) Состояние - выберите одно из состояний, которое будет применяться к блоку:
- Подождать - система приостановит выполнение сценария и будет ожидать ответа от лида, прежде чем перейти к следующему шагу. Используйте этот режим, если необходимо получить реакцию пользователя перед продолжением.
- Пропустить - сценарий автоматически перейдёт к следующему блоку, не дожидаясь ответа от лида.
- Блокировать - прекращает дальнейшее взаимодействие с лидом. Применяется, если нужно заблокировать доступ к сценарию или завершить процесс общения.
4) Имитация набора текста - выберите этот пункт, если хотите создать впечатление, что с лидом общается живой человек и в данный момент набирает сообщение.
Вкладка “Ai ответ”, описание полей:
1) В чём цель ответа? - это формулировка задачи для ИИ на данном этапе общения. Здесь вы задаёте основную цель и даёте инструкции, которые помогут нейросети вести диалог так, чтобы достичь нужного результата в рамках текущего шага.
Формулируйте инструкции для ИИ максимально чётко, подробно и простыми словами — это повысит точность и качество ответов.
2) Что стоит принять во внимание? - это дополнительные указания для ИИ, которые помогут сформировать финальное сообщение. Формулируйте их кратко, чётко и на "ты", например: "Не используй смайлы в сообщении" или "Не упоминай цену до конца разговора". Здесь важно задать конкретные условия или ограничения, которые ИИ должен учитывать на этом этапе диалога.
3) Чего стоит избегать? - здесь указываются нежелательные элементы, которых ИИ должен избегать при создании ответа. Это могут быть слова, темы, стиль общения или поведение, которое не соответствует сценарию. Формулируйте запреты чётко и на "ты", например: "Не шути", "Не говори от первого лица", "Не используй слова вроде 'дружище' или 'бро',"Избегай повторов", "Не упоминай конкурентов". Эти ограничения помогут сохранить нужный тон и направленность диалога.
4) Состояние - выберите одно из состояний, которое будет применяться к блоку:
- Подождать - система приостановит выполнение сценария и будет ожидать ответа от лида, прежде чем перейти к следующему шагу. Используйте этот режим, если необходимо получить реакцию пользователя перед продолжением.
- Пропустить - сценарий автоматически перейдёт к следующему блоку, не дожидаясь ответа от лида.
- Блокировать - прекращает дальнейшее взаимодействие с лидом. Применяется, если нужно заблокировать доступ к сценарию или завершить процесс общения.
Вкладка “Ai Условие”, описание полей:
1) Название - добавьте название для AI Условия, например: “Видео о себе”, “Доказательства и рецензии”, “Демонстрация торговли” и т.д.
2) Условие - укажите текстовые триггеры, при которых должно сработать условие.
Пример 1
Если пользователь сомневается в вашей подлинности, считает, что вы не настоящий человек, просит доказать, что вы реальны, требует визуальное подтверждение (например, показать себя), или прямо спрашивает, не бот ли вы или искусственный интеллект ” - то при поступлении такого запроса от лида произойдёт переход к следующему блоку, в котором будет отправлено видео-сообщение с рассказом о себе.Пример 2
Если пользователь выражает недоверие, подозревает мошенничество (например, говорит, что это афера), или ссылается на финансовые трудности — сообщает об отсутствии денег, недостатке средств, отсутствии баланса, или говорит фразы вроде:
«У меня нет денег», «Я на мели», «У меня недостаточно баланса», «Не могу себе это позволить» —
то в ответ ему будет отправлено сообщение со скриншотами заработка других пользователей и призывом пройти регистрацию и начать зарабатывать.Пример 3
Если пользователь выражает сомнение в надёжности торговых сигналов, подозревает возможное мошенничество или упоминает негативный опыт (например, говорит, что ранее потерял деньги, не верит в эффективность сигналов, задаёт вопросы вроде: «Это безопасно?», «Это реально работает?» или демонстрирует общий скептицизм), то следующим блоком ему будет автоматически отправлено сообщение с видео, демонстрирующим заработок в режиме реального времени
📌Обратите внимание: нельзя добавить Ai Условие без указания текста во вкладке «Ai Ответ».
Вкладка “Пуши”, описание полей:
1) Название - укажите внутреннее название заготовленного пуша. Например: Пуш1. Это название будет использоваться для удобства в навигации и настройке.
2) Задержка отправки пуша - установите задержку между отправкой следующего пуша. Каждый последующий пуш отправится после последнего сообщения в диалоге с той задержкой которую мы укажем.
3) Ai push - активируйте тумблер, если хотите, чтобы текст пуша был автоматически сгенерирован с помощью искусственного интеллекта. Система самостоятельно подготовит сообщение на основе контекста диалога с учётом заданной легенды, инструкций и условий, создавая впечатление живого и осмысленного общения.
4) Текст - добавьте заготовленный текст сообщения.
5) Прикрепленные файлы - добавьте медиафайлы (фото, видео, кружки, голосовые сообщения, документы). Можно загружать сразу несколько файлов.
📌Обратите внимание: нельзя добавить пуш без указания текста во вкладке «Ai Ответ».
После проверки пуша нажмите кнопку “Сохранить”.
Ai push – автоматическая генерация текста пуш-сообщения с помощью нейросети. Включите тумблер Ai push, если хотите, чтобы система самостоятельно подготовила текст пуша. В этом режиме сообщение будет сгенерировано искусственным интеллектом на основе текущего контекста диалога с пользователем, а также с учётом заданной легенды, инструкций и условий. Это позволяет создавать индивидуальные, осмысленные и "живые" сообщения, не требующие ручной подготовки текста.
При активации Ai push необходимо дополнительно указать:
1. В чём цель ответа?
Задайте основную цель пуша — что именно вы хотите донести до пользователя. Чем точнее и понятнее будет формулировка, тем выше шанс получить релевантный текст.
Например:
«Напомни пользователю о незавершённой регистрации»
«Верни пользователя в диалог после долгой паузы»
«Снять тревогу и убедить в безопасности платформы»
«Смотивировать пользователя пройти короткий опрос»
«Заинтересовать и побудить перейти по ссылке»
«Поблагодари за интерес и подтолкни к следующему шагу»
«Объясни, что следующий шаг очень простой и займёт 2 минуты»
«Подчеркни эксклюзивность предложения и ограниченность по времени»
«Побудить пользователя открыть прикреплённое видео»
«Поясни, почему важно ответить именно сейчас»
«Сообщи, что пользователь пропустил важное сообщение»
«Предложи помощь, но без давления»
«Поясни, что бот — это помощник реального человека»
«Поддержать интерес после просмотра презентации»
«Ответить на неявное сомнение пользователя»
«Показать, что мы понимаем его ситуацию и готовы подстроиться»
«Мягко подтолкнуть к оплате»
«Сформировать ощущение, что пользователь почти у цели»
2. Что стоит принять во внимание?
Укажите дополнительные условия и рекомендации, которые ИИ должен учесть при генерации сообщения. Это может быть стиль, тон общения или технические ограничения.
Например:
«Пиши от женского лица»
«Обращайся на “вы”, но дружелюбно»
«Сообщение должно звучать обнадёживающе и позитивно»
«Используй нейтральный тон — без давления»
«Формулируй предложения коротко и понятно»
«Упоминай имя пользователя, если оно известно»
«Укажи, что это напоминание»
«Пиши без эмодзи, строго и официально»
«Избегай технических терминов — пользователь может не понимать сложные слова»
«Текст должен звучать так, как будто его пишет реальный человек»
«Добавь лёгкий элемент срочности, но без давления»
«Используй стиль общения, характерный для мессенджеров»
«Сообщение должно казаться продолжением предыдущего диалога»
3. Чего стоит избегать?
Опишите, какие слова, темы или поведение недопустимы в сообщении. Это помогает исключить нежелательные реакции или ошибки в формулировках.
Например:
«Не шути и не используй сарказм»
«Не используй слова: "бесплатно", "гарантия", "выгода"»
«Не говори от первого лица» (например: "Я думаю", "Я рекомендую")
«Не упоминай прошлый опыт пользователя»
«Не пиши больше двух предложений»
«Не используй восклицательные знаки»
«Не давай прямых обещаний (например: "Вы точно заработаете", "Вы 100% получите...")»
«Избегай слишком формального языка»
«Не предлагай помощь — это сообщение должно быть просто напоминанием»
«Не используй слова: “дружище”, “бро”, “милый”, “родной”»
«Не пиши слишком длинный текст»
«Не используй профессиональный сленг»
«Не пиши от имени компании»
«Не начинай сообщение с приветствия»
«Избегай повторов информации из предыдущих сообщений»
«Не акцентируй внимание на продаже — цель сообщения — вызвать интерес»
Эти поля помогают ИИ точнее следовать сценарию, соблюдая нужный стиль, тон и правила общения, заданные в вашем бизнес-процессе. Формулируйте задачу для ИИ максимально подробно и простыми словами.
📌 Важно: нельзя создать пуш без указания текста во вкладке “Ai ответ”, даже если используется генерация через Ai push. Убедитесь, что все обязательные поля заполнены перед сохранением.
После завершения настройки нажмите кнопку “Сохранить”.