Добавить задачу - это блок, который позволяет автоматически добавить задачу к сделке. В CRM она отобразится в поле «Задачи». Подробнее о задачах написано здесь.
Вкладка “Общие настройки”, описание полей:
1) Название - укажите внутреннее имя блока "Добавить задачу". Оно будет отображаться только вам в схеме блоков внутри системы MVP при настройке бизнес-процесса. По умолчанию блок будет называться «Добавить задачу».
2) Задержка - установите задержку по добавлению задачи к сделке.
3) Состояние - выберите одно из состояний, которое будет применяться к блоку:
- Подождать - система приостановит выполнение сценария и будет ожидать ответа от лида, прежде чем перейти к следующему шагу. Используйте этот режим, если необходимо получить реакцию пользователя перед продолжением.
- Пропустить - сценарий автоматически перейдёт к следующему блоку, не дожидаясь ответа от лида.
- Блокировать - прекращает дальнейшее взаимодействие с лидом. Применяется, если нужно заблокировать доступ к сценарию или завершить процесс общения.
Вкладка “Добавить задачу”, описание полей:
1) Название задачи - укажите внутреннее название для задачи. Например: Отправить инструкцию.
2) Ответственный - выберите ответственного из выпадающего списка. Перед этим убедитесь, что нужные пользователи назначены в настройках спота. Подробнее о настройке здесь.
3) Статус - выберите статус из выпадающего списка. Подробнее о настройке статуса задачи написано здесь.
4) Единицы измерения - укажите, в каких единицах будет задан дедлайн для назначения задачи к сделке (например, минуты, часы или дни).
После завершения настройки нажмите кнопку “Сохранить”.