Table of Contents
Функция «Разовое исполнение» предназначена для случаев, когда блок должен быть выполнен только один раз для каждого лида, независимо от того, сколько раз пользователь будет проходить сценарий. Это удобно, когда нужно донести информацию, которая актуальна только при первом взаимодействии.
🔹 Когда использовать:
Используйте разовое исполнение, если блок содержит информацию или действия, которые не должны повторяться при каждом новом запуске сценария. Это предотвращает излишнее дублирование и обеспечивает логически выверенное взаимодействие.
🔹 Примеры использования:
Сообщение о правилах и политике:
При первом обращении пользователя к боту можно один раз отправить сообщение:
«Привет! Перед началом взаимодействия, пожалуйста, ознакомьтесь с правилами сервиса...»
Уведомление о сборе персональных данных:
«Для продолжения общения вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности...»
Приветственное сообщение нового пользователя:
«Добро пожаловать! Мы рады видеть вас здесь. Чтобы начать, выберите интересующий вас раздел...»
Разовое присвоение метки или действия:
Например, при первом прохождении сценария можно добавить тег «новый пользователь», но при повторном запуске его уже не назначать снова.
🔹 Что происходит при повторном запуске сценария:
Если пользователь снова попадёт в этот блок в рамках другого сценария или повторного запуска текущего, система пропустит его и сразу перейдёт к следующему блоку.
Функция помогает сделать общение с пользователями более персонализированным и избежать дублирования ненужной информации.